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Update on 11/16/24:

We are pleased to share some positive progress on a temporary agreement with the City. Here’s what we know so far:

Key leaders in the City have been working on a temporary solution. While we had hoped for confirmation earlier today, we’ve now reached a very short-term resolution that allows us to resume services effective on Saturday 11/16 at 9 a.m. This temporary measure will give us the time needed to work toward a longer-term agreement with the City.

Ultimately, the City will require us to respond to a Request for Proposal (RFP), which we look forward to submitting and we are confident in our ability to secure a sustainable, long-term partnership to continue providing vital services to the City and the citizens of Santa Fe.

Please continue to visit this webpage for updates on the matter. Scroll to the bottom of this blog to browse our FAQS.

Update on 11/15/24:

We have been actively negotiating an updated agreement while operating on a month-to-month basis. However, we were informed last night that we have reached the financial limit the City can pay under these temporary terms, resulting in an interruption of services with the City of Santa Fe Animal Services.

The City will soon issue a Request for Proposal (RFP) for animal sheltering services, and we fully intend to respond. Given our longstanding and positive partnership with the City, we are optimistic that a resolution will be reached soon.

These negotiations have been ongoing for several months, and we were close to alignment. However, the City’s most recent draft included new language that had not appeared in previous versions or in our prior contract. We believed these unilateral additions could place the Shelter at risk. We had requested that the language be revised or removed and were prepared to renew the contract as soon as those changes were agreed upon. This was not able to occur before reaching the financial limit.

Residents within the city limits should continue to contact Animal Services as necessary during this time, which are typically lost pets or bite-quarantined animals. Please understand, until our contract is renewed, Santa Fe Animal Shelter cannot accept animals from City Animal Services. We will, however, continue to respond to owned animal emergencies as usual.

Note that our contract with Santa Fe County Animal Control is renewed, so this update pertains solely to the City of Santa Fe Animal Services Division.

For more information on the impact of this pending contract on the Shelter and our community, please see the FAQs below.

What should I do if I need an animal picked up within City bounds?
  • Contact City of Santa Fe Animal Services Division at 505-955-2708.
What would constitute an owned animal emergency?
  • Santa Fe Animal Shelter (SFAS) defines an emergency as an immediate threat to life or limb of owned animals as determined by conversation with the owner.
What kind of contract do we have with City & County?
  • While we share a small portion of a building, the Santa Fe Animal Shelter (SFAS) and both the City of Santa Fe Animal Services Division and the County of Santa Fe Animal Control are three separate organizations. Santa Fe Animal Shelter is a private non-profit organization, funded mostly by community contributions. We are contracted to provide services to animals that local Animal Services agencies pick up.  The three entities are entirely separate outside of this contractual relationship, and while we work closely and respectfully together to better the lives of animals in our community, we have different approaches and abilities.
  • Santa Fe Animal Shelter is a private, nonprofit organization, and the City of Santa Fe Animal Services Division is an entity of the Santa Fe Police Department; the County of Santa Fe Animal Control is an entity of the Santa Fe Sheriff’s Department. We lease office space to local Animal Service agencies (Santa Fe City and County) to serve the community more efficiently, knowing that it is in everyone’s best interest to have the care and reunification of animals happening under the same roof.
  • Because the City and County’s Animal Services departments don’t operate a shelter and care facility, those duties are contracted out to Santa Fe Animal Shelter. The Animal Services departments are responsible for code enforcement (complaints, compliance with laws, etc.) and investigations regarding animal neglect, cruelty and animal bites. Santa Fe Animal Shelter is responsible for all shelter operations and programs, including housing and care for shelter animals; lost and found; pet licenses; adoptions; volunteerism; foster care; rescue efforts; providing resources to families with pets in need; and low-cost vaccination and microchip clinics.
  • Once Animal Services brings an animal to the Shelter, SFAS is contracted to provide basic care for these animals for the mandated stay hold, which is approximately five days. SFAS exceeds these standards with the care and support we offer our residents.  After the legal hold period (stray hold) expires, SFAS assumes ownership and responsibility for the care of these animals.
  • As capacity and the needs of the Animal Services agencies allows, Santa Fe Animal Shelter also houses and cares for animals being held for any Animal Services hearings and investigations.
What is the status of the contract with Santa Fe County?
  • We have recently renewed an annual contract with Santa Fe County Animal Control. There is no change or interruption in services.
Does this temporary pause in services from City Animal Services open up more kennels in the Shelter?
  • Unfortunately, no. We have had a 15% increase in admissions in 2024 and the current length of stay for our animals is 30% longer than past average lengths of stay, putting us over capacity.

Actualizar 11/16/24:

Me complace compartir algunos avances positivos en nuestro contrato
municipal. Esto es lo que sabemos hasta ahora:

Los principales líderes de la ciudad han estado trabajando en una solución temporal. Aunque esperábamos una confirmación hoy mismo, hemos llegado a una resolución a muy corto plazo que nos permite reanudar los servicios a partir de hoy sábado a las 9.00. Esta medida temporal nos dará el tiempo necesario para llegar a un acuerdo a más largo plazo con el Ayuntamiento.

En última instancia, la ciudad nos pedirá que respondamos a una solicitud de propuesta (RFP), que esperamos presentar y confiamos en nuestra capacidad para garantizar una asociación sostenible a largo plazo para seguir prestando servicios vitales a la ciudad y a los ciudadanos de Santa Fe.

Actualizar 11/15/24:

Hemos estado negociando activamente un acuerdo actualizado mientras operamos mes a mes. Sin embargo, se nos informó anoche que hemos alcanzado el límite financiero que el Ayuntamiento puede pagar bajo estos términos temporales, lo que resulta en una interrupción de las labores con el Servicio para Animales de la Ciudad de Santa Fe. El Ayuntamiento publicará en breve una Solicitud de Propuestas (RFP) para servicios de acogida de animales, y tenemos toda la intención de responder. Dada nuestra colaboración duradera y positiva con el Ayuntamiento, somos optimistas de que pronto se llegará a una resolución.

Estas negociaciones han durado varios meses y estábamos cerca de alcanzar un acuerdo. Sin embargo, el borrador más reciente del Ayuntamiento incluía nuevos términos que no figuraban en versiones anteriores ni en nuestro contrato anterior. Creíamos que estas adiciones unilaterales podían poner en riesgo al Refugio. Habíamos solicitado que se revisara o eliminara dichos términos y estábamos dispuestos a renovar el contrato en cuanto se acordaran esos cambios. Esto no pudo ocurrir antes de alcanzar el límite financiero.
Los residentes dentro de los límites de la ciudad deben continuar comunicándose con el Servicio para Animales según sea necesario durante este tiempo, que generalmente son mascotas perdidas o animales en cuarentena por mordeduras. Por favor, comprenda que, hasta que se renueve nuestro contrato, Santa Fe Animal Shelter no puede aceptar animales de los Servicios para Animales de la Ciudad. No obstante, seguiremos respondiendo a las emergencias de animales con dueño como de costumbre.

Tenga en cuenta que nuestro contrato con el Control de Animales del Condado de Santa Fe se renueva, por lo que esta actualización se refiere únicamente a la División de Servicios para Animales de la Ciudad de Santa Fe.

Para obtener más información sobre las repercusiones de este contrato pendiente en el Refugio y en nuestra comunidad, consulte las preguntas más frecuentes que figuran a continuación.

¿Qué debo hacer si necesito que recojan un animal dentro de los límites de la ciudad?

  • Comuníquese con la División de Servicios para Animales de la Ciudad de Santa Fe al 505-955-2701.

¿Qué constituiría una emergencia de un animal con dueño?

  • Santa Fe Animal Shelter (SFAS) define una emergencia como una amenaza inmediata a la vida o la integridad física de los animales con dueño, según lo determine una conversación con el propietario.

¿Qué tipo de contrato tenemos con el Ayuntamiento y el Condado?

  • Si bien compartimos una pequeña parte de un edificio, Santa Fe Animal Shelter (SFAS) y tanto la División de Servicios para Animales de la Ciudad de Santa Fe como el Control de Animales del Condado de Santa Fe son tres organizaciones separadas. Santa Fe Animal Shelter es una organización privada sin fines de lucro, financiada principalmente por contribuciones de la comunidad. Estamos contratados para prestar servicios a los animales que recogen las agencias locales de Servicios para Animales. Las tres entidades son totalmente independientes fuera de esta relación contractual y, aunque colaboramos estrecha y respetuosamente para mejorar la vida de los animales de nuestra comunidad, tenemos diferentes enfoques y habilidades.
  • Santa Fe Animal Shelter es una organización privada sin fines de lucro, y la División de Servicios para Animales de la Ciudad de Santa Fe es una entidad del Departamento de Policía de Santa Fe; el Control de Animales del Condado de Santa Fe es una entidad del Departamento del Sheriff de Santa Fe. Alquilamos espacio de oficinas a las agencias locales de Servicios para Animales (Ayuntamiento y Condado de Santa Fe) para servir a la comunidad de manera más  eficiente, con la certeza de que es en el mejor interés de todos que el cuidado y la reunificación de los animales ocurran bajo el mismo techo.
  • Debido a que los departamentos de Servicios para Animales de la Ciudad y el Condado no gestionan un centro de acogida y cuidado de animales, estas tareas se subcontratan a Santa Fe Animal Shelter. Los departamentos de Servicios para Animales son responsables de la aplicación del código (quejas, cumplimiento de las leyes, etc.) y de las investigaciones sobre negligencia, crueldad y mordeduras de animales. Santa Fe Animal Shelter es responsable de todas las operaciones y programas del refugio, incluyendo el alojamiento y cuidado de los animales del refugio; objetos perdidos y encontrados; licencias para mascotas; adopciones; voluntariado; hogares de acogida; esfuerzos de rescate; provisión de recursos a familias con mascotas necesitadas; y clínicas de vacunación y microchip de bajo costo.
  • Una vez que el Servicio para Animales lleva un animal al Refugio, se contrata a SFAS para que se encargue de los cuidados básicos de estos animales durante el periodo de retención obligatorio, que es de aproximadamente cinco días. SFAS supera estos estándares con el cuidado y el apoyo que ofrecemos a nuestros residentes. Una vez transcurrido el periodo de retención legal (retención de animales callejeros), SFAS asume la propiedad y la responsabilidad del cuidado de estos animales.
  • Según lo permita la capacidad y las necesidades de las agencias de Servicios para Animales, Santa Fe Animal Shelter también alberga y cuida a los animales que se encuentran retenidos para cualquier audiencia e investigación del Servicio para Animales.

¿Cuál es el estado del contrato con el condado de Santa Fe?

  • Recientemente, hemos renovado un contrato anual con el Control de Animales del Condado de Santa Fe. No hay cambios ni interrupciones en los servicios.

¿Esta pausa temporal en los servicios del Servicio para Animales de la Ciudad abre más perreras en el Refugio?

  • Lamentablemente, no. Hemos tenido un aumento del 15% en las admisiones en 2024 y la duración actual de la estancia de nuestros animales es un 30% más larga que la duración promedio de estancias anteriores, lo que nos coloca por encima de nuestra capacidad.